Technologie achter SVG Hosting
Ons platform combineert hostingbeheer, DirectAdmin, automatisering, monitoring, beveiliging en een eigen klantenportaal. Het doel is niet zoveel mogelijk techniek tonen, maar techniek inzetten om beheer sneller, veiliger en voorspelbaarder te maken.
Performance
Caching, efficiënte configuraties en monitoring helpen websites en platformprocessen snel en voorspelbaar te houden.
Security
TLS/SSL, veilige authenticatie, logging, toegangsbeperkingen en gecontroleerde beheerprocessen vormen de basis.
Automatisering
Provisioning en beheer worden waar mogelijk geautomatiseerd om wachttijd en menselijke fouten te verminderen.
Hostingbeheer met DirectAdmin
Voor hostingbeheer gebruiken we DirectAdmin. Daarmee kunnen hostingaccounts, domeinen, DNS, e-mail, databases, FTP en certificaten centraal worden beheerd en gekoppeld aan onze eigen portalprocessen.
Eigen klantenportaal
De klantomgeving brengt bestellingen, diensten, facturen, verlengingen, supporttickets, notificaties en beheeracties samen. Hierdoor hoeft een klant niet voor iedere taak naar een ander systeem.
Geautomatiseerde provisioning
Waar mogelijk worden betaalde bestellingen automatisch vertaald naar concrete diensten en configuraties. Automatisering wordt gecombineerd met controles en logging zodat acties beter traceerbaar blijven.
Domeinen en DNS
Domeinprocessen zoals beschikbaarheidscontrole, registratie, verhuizing en verlenging kunnen via registrar-integraties worden uitgevoerd. DNS-beheer wordt gekoppeld aan de hostingomgeving zodat technische wijzigingen overzichtelijk blijven.
TLS, certificaten en beveiliging
Versleutelde verbindingen zijn een standaardonderdeel van moderne hosting. Daarnaast richten we processen in rondom veilige authenticatie, beperkte beheerrechten, securitylogs en incidentafhandeling.
Monitoring en operationele signalen
Beschikbaarheid en belangrijke processen worden gemonitord zodat afwijkingen eerder zichtbaar worden. Operationele signalen helpen bij triage, onderhoud en het bepalen welke problemen het eerst aandacht nodig hebben.
Back-ups en herstel
Back-upmogelijkheden zijn een belangrijke laag naast normale hosting. Welke back-upfrequentie en herstelmogelijkheden gelden hangt af van de gekozen dienst. Een back-upvoorziening blijft geen vervanging voor een eigen herstelstrategie bij kritieke data.
Betalingen en facturatie
Betaalprocessen zijn gekoppeld aan order- en dienststatussen. Zo kan een succesvolle betaling leiden tot provisioning, terwijl verlengingen en facturen op een gecontroleerde manier aan bestaande diensten worden gekoppeld.
Nova en supportautomatisering
Nova helpt bezoekers en klanten met veelvoorkomende vragen en kan context gebruiken uit supportflows. Wanneer een bevoegde medewerker daadwerkelijk online en beschikbaar is, kan een live gesprek worden overgedragen.
Doorontwikkeling
Technologie verandert continu. We verbeteren het platform daarom stapsgewijs: betere automatisering, sterkere beveiliging, duidelijkere monitoring en minder handmatige stappen waar dat verantwoord kan.
Kort en duidelijk
Krijg ik toegang tot DirectAdmin?+
Bij hostingdiensten kan DirectAdmin onderdeel zijn van het technische beheer. De precieze toegang en mogelijkheden hangen af van het gekozen product.
Is alles volledig automatisch?+
Nee. Automatisering wordt gebruikt waar dat betrouwbaar en veilig kan. Uitzonderingen, securitycases en complexe supportvragen kunnen menselijke beoordeling vereisen.
Waarom bouwt SVG Hosting een eigen portal bovenop hostingbeheer?+
Omdat bestellen, betalen, support en beheer anders verspreid raken over meerdere systemen. De portal brengt die processen samen.
Lees praktische uitleg over hosting, DNS, e-mail en SSL.
Lees hoe technische efficiëntie ook resourcegebruik kan verminderen.
Bekijk actuele operationele informatie.